Ayuda sobre el envío

¿ Cuándo recibiré mi pedido ?

El envío se realiza por mensajería en concepto de paquetería con entrega en 48/72h.

Es imprescindible facilitar un número de teléfono de contacto activo para la empresa de transporte.

Asegúrate de que los datos de envío son correctos ya que, en caso de devolución, el siguiente envío será abonado por el cliente.

Si el pedido se realiza en fin de semana o día festivo, el envió se llevará a cabo el primer día laborable siguiente.

Cuando el pago se realiza por transferencia, el envío quedará pendiente hasta la comprobación de recepción de la transferencia.

¿ Puedo cambiar mis datos de envío después de haber realizado el pedido ?

Una vez hayamos enviado tu pedido a la dirección de envío que nos has proporcionado, es difícil poder cambiar los datos de envío.

Si no te encuentras en la dirección de entrega cuando el paquete llega, el mensajero te dejara una carta de aviso para que te pongas en contacto para acordar otro horario o para que puedas ir a recogerlo a la oficina de mensajería.

En caso de fuerza mayor, envíanos un mail a info@bellverd.com o llamanos al (0034) 671.26.05.48, haremos cuanto podamos dentro de las posibilidades.

¿ Y los gastos de envío ?

Nos hacemos cargo de una parte de los gastos de transporte por lo tanto pedimos una participación de 15,00 € IVA Incluido por caja.

L'envío es gratuito a partir de 5 cajas, ¡ así os animamos a hacer un pedido grupado ! 

¿ Y si no estoy cuándo llega el paquete ?

Si el mensajero no puede dejárselo a otra persona de confianza, te dejará una carta de aviso para que te pongas en contacto con la oficina de mensajería y acordar otro horario.

Si tras dos intentos el paquete no puede ser entregado, será devuelto a nuestras oficinas y nosotros nos pondremos en contacto contigo. !