Ajuda sobre les comandes
Com puc realitzar una comanda ?
Quan trobis l'article que busques, clica a “Comprar” per afegir-lo a la cistella de la compra.
Si vols adquirir algun article més hauràs de fer exactament el mateix amb altres articles fins que finalitzis la teva cerca.
Després adreça't al carret de compra per veure tots els articles que has seleccionat i, des d'aquí, podràs fer totes les modificacions que vulguis: afegir o eliminar articles i modificar quantitats.
Un cop estiguis llest per finalitzar la teva comanda, hauràs de clicar a "finalitzar comanda" i emplenar el Formulari de Dades Personals. Si ja has realitzat alguna compra a la nostra web només hauràs de posar la teva adreça de correu electrònic i contrasenya, ja que les teves dades personals estaran registrades a la nostra base de dades.
Si ets un nou client, hauràs d'emplenar el Formulari de Dades Personals.
Després d'haver introduït les vostres dades, haureu d'escollir una forma de pagament.
Un cop hagis completat tota la informació t'apareixerà automàticament a la pantalla la confirmació de la teva comanda i t'enviarem un email amb tots els detalls.
Com puc eliminar o afegir articles a la meva cistella de compra i modificar unitats ?
Primer has de clicar a "Carrito", des d'on podràs veure el llistat de tots els articles que has seleccionat i les quantitats que desitges de cada article.
Un cop hagis identificat l'article que vols eliminar, clica el botó "eliminar".
Per afegir un nou article a la cistella de compra clica a “seguir comprant”, busca el nou article i quan el tinguis a la pantalla clica a “comprar”.
S'afegirà directament a la cistella Si vols canviar la quantitat de qualsevol producte de la cistella de la compra, canvia el número a la casella "quantitat".
Com sé si la comanda s'ha fet correctament ?
Després de finalitzar amb el procés de compra apareixerà a la pantalla una confirmació de comanda amb tots els detalls, adreça d'enviament i articles que hagis triat.
És important que imprimeixis aquesta confirmació com a comprovant de compra.
També rebràs una confirmació de la comanda per correu electrònic que serà la prova que hem rebut la teva comanda.
Si aquesta confirmació no us arriba, probablement sigui perquè has introduït el teu mail incorrectament. Si us plau, revisa les teves dades.
